Bendrosios apgyvendinimo paslaugų teikimo taisyklės
1. Nidos namų apgyvendinimo paslaugų teikimo taisyklės (toliau Taisyklės) ir Svečio registracijos kortelėje nurodyto Svečio (toliau Svečias) bei jo svečių įsipareigojimai.
1.1. Svečias ir jo svečiai įsipareigoja naudoti Patalpas savo (asmeniškai) arba savo šeimos ramaus poilsio ir atostogų reikmėms. Svečias neturi teisės Patalpas užleisti tretiesiems asmenims.
1.2. Svečias įsipareigoja tinkamai naudoti Patalpas, laikyti jas geroje būklėje, tvarkingai ir rūpestingai naudoti Patalpas pagal šiose Taisyklėse numatytą paskirtį bei pats laikytis ir užtikrinti, kad su juo susiję asmenys ir/ar jo svečiai laikytųsi šių Taisyklių.
1.3. Svečiui ir jo svečiams draudžiama:
1.3.1. leisti nakvoti (pasilikti patalpose po 22:00 valandos) asmenims, nenurodytiems Svečio registracijos kortelėje (toliau Registracijos kortelė). Draudžiama viršyti Registracijos kortelėje nurodytą Patalpose apsistojančių svečių skaičių. Svečiui ir/arba jo svečiams pažeidus šį punktą, Paslaugų teikėjas gali reikalauti sumokėti 100 EUR dydžio sumą, bet ne mažiau kaip 20 EUR už Registracijos kortelėje nenurodytą asmenį už parą, kuri laikytina minimalia Svečio padaryta žala;
1.3.2. rūkyti Patalpose ir Nidos namų teritorijoje, išskyrus, jei tokios yra įrengtos, tam skirtose vietose, kurios yra aiškiai pažymėtos. Svečiui ir/arba jo svečiams pažeidus šį punktą, Paslaugų teikėjas gali reikalauti sumokėti 200 EUR dydžio sumą, kuri laikytina minimalia Svečio padaryta žala;
1.3.3. šiukšlinti;
1.3.4. Patalpose avėti nešvarią, pėdsakus ar žymes paliekančią arba kitaip galinčią sugadinti ar pabloginti grindų dangą avalynę bei aukštakulnius batus, galinčius sugadinti grindų dangą;
1.3.5. įsinešti į Patalpas arba laikyti Patalpose dviračius, paspirtukus ir kitas transporto ar didelių gabaritų priemones, skirtas naudoti lauke;
1.3.6. iš anksto nesuderinus, negavus rašytinio Paslaugų teikėjo sutikimo ir nenurodžius augintinio Registracijos kortelėje, atsivesti ir/ar laikyti augintinius (gyvūnus ir paukščius) Patalpose ir Nidos namų teritorijoje. Svečiui ir/arba jo svečiams pažeidus šį punktą, Paslaugų teikėjas gali reikalauti sumokėti 100 EUR dydžio sumą, bet ne mažiau kaip 20 EUR už užsakyme nenurodytą augintinį už parą, kuri laikytina minimalia Svečio padaryta žala;
1.3.7. iš anksto nesuderinus su Paslaugų teikėju, leisti fejerverkus, kūrenti laužus ir pan.;
1.3.8. žaisti lauko žaidimus (futbolą, lėkščiasvydį, badmintoną ir pan.) Patalpose ir Nidos namų teritorijoje tam neskirtose vietose;
1.3.9. išsinešti iš Nidos namų teritorijos Patalpose esančius rankšluosčius, patalynę ir kitus daiktus;
1.3.10. džiovinti rankšluosčius ir/ar kitus daiktus tam neskirtose vietose ir/ar ant balkonų ar langų turėklų;
1.3.11. palikti vaikus ir/arba augintinius be priežiūros;
1.3.12. persisverti per langus ir/ar balkonus ar jų turėklus;
1.3.13. nesuderinus su Paslaugų teikėju, atsivežti muzikos instrumentus ir jais groti;
1.3.14. Nidos namų teritorijoje leisti muziką, žiūrėti filmus, klausyti radijo ar kitaip triukšmauti, jei tai gali trukdyti kitiems asmenims, esantiems ir/ar gyvenantiems Nidos namų teritorijoje;
1.3.15. triukšmauti, šaukti, švilpti, garsiai dainuoti arba groti muzikos instrumentais, kitokiais garsiniais instrumentais bei kitaip trikdyti kitų asmenų ramybę ir poilsį Nidos namų teritorijoje nuo 20.00 val. iki 8.00 val.;
1.3.16. gadinti, naikinti, laužyti Patalpose ir Nidos namų teritorijoje esantį turtą;
1.3.17. Svečias įsipareigoja pats neįsinešti, nelaikyti, uždrausti kitiems asmenims, kurie patenka į Patalpas, įsinešti ir užtikrinti, kad kiti asmenys neįneš į Patalpas nuodingų, sprogstamų, radioaktyvių ar kitokių pavojingų medžiagų (o jų radus neleisti jų laikyti Patalpose), kurių turėjimas ir laikymas yra uždraustas Lietuvos Respublikos įstatymais ar kitais teisės aktais. Už šios Sutarties nuostatos nesilaikymą Svečias atlygina Paslaugų teikėjui visas Paslaugų teikėjo išlaidas, susijusias su tiesioginėmis ir netiesioginėmis teisinėmis bei finansinėmis šio pažeidimo pasekmėmis;
1.3.18. būti Nidos namų teritorijoje apsvaigus nuo alkoholio ar kitų psichotropinių medžiagų;
1.3.19. atsivežti, laikyti ar kitaip disponuoti narkotinėmis ir/ar psichotropinėmis medžiagomis ir turėti bet kokias kitokias draudžiamas medžiagas ar daiktus Patalpose ar Nidos namų teritorijoje;
1.4. Jei automobilio parkavimo vietos suteikimas numatytas Registracijos kortelėje, Svečias gali naudoti nurodytą automobilio parkavimo vietą. Svečias privalo užtikrinti, kad jo transporto priemonė yra techniškai tvarkinga, tvarkingai pastatyta, neužtveria kelio kitoms transporto priemonėms ir netrukdo pėstiesiems. Svečiui nesilaikant šiame punkte nurodytų automobilio parkavimo taisyklių, Paslaugų teikėjas gali kreiptis dėl automobilio nutempimo, o Svečias turės atlyginti automobilio nutempimo ir saugojimo išlaidas ir Paslaugų teikėjas gali reikalauti sumokėti 100 EUR dydžio sumą, bet ne mažiau kaip 20 EUR už Registracijos kortelėje nenurodytą automobilį už parą, kuri laikytina minimalia Svečio padaryta žala;
1.5. Apie Patalpose arba Nidos namų teritorijoje rastus paliktus ar pamestus daiktus turi būti nedelsiant informuotas Paslaugų teikėjas. Paslaugų teikėjas už Svečio ir/ar kitų asmenų daiktus neatsako.
1.6. Svečias privalo paisyti Patalpų ir su jomis susisiekiančių pastatų / patalpų gyventojų ir savininkų interesų, saugoti bei tausoti Paslaugų teikėjo turtą, laikytis priešgaisrinės, sanitarinių (higienos), sandėliavimo, aplinkos apsaugos ir visų kitų Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatytų reikalavimų, laikytis saugaus elgesio ir poilsio reikalavimų, užtikrinti su juo atvykusių asmenų saugumą ir tinkamą elgesį.
1.7. Svečias privalo užtikrinti, kad jis ir jo svečiai laikysis saugumo reikalavimų bei atsargiai, atsakingai ir laikantis saugos reikalavimų ir/ar naudojimo instrukcijų bei gamintojo nurodymų, naudosis elektros ir kitais prietaisais, nesinaudos techniškai netvarkingais ir/ar kitaip nepritaikytais naudoti(s) elektros prietaisais, nejungs ir/ar nekiš į elektros lizdus tam neskirtų daiktų ir/ar prietaisų, nesilies patys bei užtikrins, kad degūs ir ar karščiui neatsparūs daiktai ar Įranga nebus sąlytyje ar arti (t. y. nesilaikant saugaus atstumo) nuo atviros liepsnos ir/ar kitų karštų ar įkaitusių prietaisų, įrenginių, daiktų ar kitokios Įrangos (pvz., kaitlentės, krosnelės, kepsninės ar pan.).
1.8. Svečias privalo užtikrinti Patalpose esančių priešgaisrinių, šildymo, kanalizacijos, vandentiekio, elektros, telefoninio ir interneto ryšio linijų ir kitų sistemų bei Patalpose esančių buitinių prietaisų ir kitokios Įrangos teisingą eksploatavimą, atitinkantį jų gamintojo ar galiojančių teisės aktų nustatytus reikalavimus. Jeigu Svečias nežino, kaip teisingai naudotis atskirais Patalpose esančiais prietaisais, prieš pradėdamas jais naudotis Svečias privalo kreiptis į Paslaugų teikėją ir gauti atitinkamas instrukcijas ar paaiškinimus. Svečias atsako už žalą, padarytą Patalpoms ir/ar jose esančioms elektros, vandentiekio, šildymo bei kitoms sistemoms bei Įrangai dėl Svečio ar su juo susijusių asmenų (įskaitant Svečio svečių ir lankytojų) kaltės padarytą žalą. Svečias atsako už savo bei su juo susijusių asmenų ir/ar jo svečių saugumą, naudojantis Patalpose esančiais prietaisais, Įranga bei sistemomis.
1.9. Svečias privalo užtikrinti savo ir savo svečių saugumą, todėl imsis visų atsargumo priemonių bei užtikrins, kad dėl jo veiksmų neatsirastų pavojų. Svečias ir jo svečiai savo rizika naudojasi Patalpomis bei Patalpose esančia Įranga ir privalo užtikrinti savo saugumą bei laikytis atsargumo, ypač atkreipiant dėmesį į tai, kad grindys (ypač plytelės) sušlapusios yra slidžios, Patalpose esantys laiptai statūs todėl vaikai privalo būti prižiūrimi, tiek lipant laiptais, tiek vaikams esant antrame aukšte.
1.10. Patalpos skirtos ramiam, saugiam poilsiui, todėl Svečias įsipareigoja kartu atvykusius asmenis supažindinti su šiomis taisyklėmis bei atsako už jų elgesį ir padarytą žalą.
1.11. Svečias bendradarbiaus su Paslaugų teikėju, siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi šių Taisyklių, o apie šių Taisyklių pažeidimus (arba numanomus pažeidimus) nedelsdamas informuos Paslaugų teikėją.
2. Atvykimo ir išvykimo laikas. Patalpų perdavimo sąlygos.
2.1. Registracijos Nidos namuose metu Svečias užpildo Svečio registracijos kortelę. Paslaugų teikėjas, norėdamas įsitikinti, ar Svečias ir/ar jo svečiai Svečio registracijos kortelėje pateikė tikslius ir išsamius duomenis bei informaciją apie save bei siekdamas užtikrinti pateiktų duomenų tikslumą ir/arba siekdamas patikrinti mokėtojo už paslaugas tapatybę arba nustatyti apmokėjimo už paslaugas arba kitų su tuo susijusių operacijų galiojimą ir teisėtumą, gali reikalauti Svečią ir/arba jo svečius pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
2.2. Apie pastebėtus Patalpų ir/ar įrangos trūkumus ar defektus, Svečias privalo informuoti Paslaugų teikėją raštu vos tik pastebėjęs tokius trūkumus ar defektus ir ne vėliau kaip per 4 (keturias) valandas nuo atvykimo į Patalpas, o apie Paslaugų teikimo eigoje paaiškėjusius trūkumus ar defektus – nedelsiant ir kaip įmanoma skubiau.
2.3. Svečias gali atvykti į Patalpas ne anksčiau kaip pirmosios paslaugų teikimo dienos 16.00 val.
2.4. Svečias sutinka, kad galimos žalos atlyginimui Svečio kreditinės kortelės sąskaitoje bus rezervuota 300 EUR galimos žalos atlyginimo suma (toliau Užstatas), kurį Paslaugų teikėjas gali vienašališkai panaudoti Svečio ir/ar jo svečių Patalpoms ir/ar kitam Nidos Namų turtui padarytai žalai (toliau Žala) padengti. Nenustačius Žalos atvejo, Užstato rezervacija bus atšaukta ne vėliau kaip per 14 dienų po Svečio išvykimo dienos.
2.5. Svečias Paslaugų teikimo laikotarpiu yra atsakingas už Patalpų raktą. Rakto negrąžinus (pametus) mokamas 50 eurų mokestis už kiekvieną negrąžintų (pamestų) raktų komplektą.
2.6. Svečias ir jo svečiai paskutinę Paslaugų teikimo termino dieną turi atlaisvinti Patalpas ir grąžinti Patalpų raktų komplektus ne vėliau kaip 11:00 val. Esant galimybei, pagal papildomą susitarimą, Paslaugų teikėjas gali koreguoti atvykimo ir išvykimo laiką.
2.7. Nesusitarus kitaip, Svečiui arba jo svečiams paskutinę Paslaugų teikimo termino dieną (Registracijos kortelėje nurodyta Išvykimo data) neatlaisvinus Patalpų iki 11:00 val., Paslaugų teikėjas turi teisę reikalauti iš Svečio 50 eurų dydžio mokestį už kiekvieną pradelstą valandą. Svečiui arba jo svečiams neatlaisvinus Patalpų iki 16.00 val., Paslaugų teikėjas skaičiuos tai kaip papildomą Paslaugų teikimo termino dieną, kuri bus apmokestinama 200% paros paslaugų kainos, tačiau tai neapriboja Paslaugų teikėjo teisės iškeldinti Svečią ir jo svečius iš Patalpų.
2.8. Jei Patalpose gyvena arba kuriuo nors metu nakvoja daugiau svečių nei nurodyta Registracijos kortelėje, Paslaugų teikėjas turi teisę nutraukti paslaugų teikimą be įspėjimo ir/ar imti papildomą mokestį už kiekvieną papildomą svečią, kuris buvo apsistojęs Patalpose.
3. Paslaugų teikėjo teisės ir pareigos. Atsakomybė
3.1. Paslaugų teikėjas užtikrina, kad Svečias ir su juo susiję asmenys Apgyvendinimo termino laikotarpiu be jokių trukdžių galės patekti į Patalpas, kol Svečias naudos Patalpas pagal šiose Taisyklėse nustatytą tvarką.
3.2. Patalpų ir jose esančio turto (Įrangos) apsaugą organizuoja pats Svečias. Paslaugų teikėjas neatsako už Patalpose ir/ar Nidos namų teritorijoje esančio Svečiui ar kitiems asmenims priklausančio turto sugadinimą ar praradimą, taip pat už žalą, padarytą Patalpoms ar Svečio bei trečiųjų asmenų turtui ir / arba Svečio verslui, ir kilusią dėl avarijų Patalpų elektros, vandentiekio, šildymo, kanalizacijos bei kitų sistemose ar jų veiklos sutrikimų, išskyrus atvejus, kai tokios avarijos ar sutrikimai kyla dėl Paslaugų teikėjo netinkamos ir / ar nesavalaikės atitinkamų sistemų priežiūros ir eksploatacijos.
3.3. Paslaugų teikėjas neatsako už Patalpose ir/ar Nidos namų teritorijoje esantį Svečio ir jo svečių turtą bei jo apsaugą. Paslaugų teikėjas neteikia daiktų saugojimo paslaugų, Patalpose nėra seifo.
3.4. Paslaugų teikėjas arba jo atstovas turi teisę tikrinti / apžiūrėti Patalpas ar atlikti kitus patikrinimus Patalpų viduje ar išorėje apie tai įspėjęs Svečią, išskyrus atvejus, kai tokie veiksmai vykdomi, siekiant išsaugoti Patalpas nuo pažeidimų / sugadinimo ar avarijos, t. y. šiais atvejais Paslaugų teikėjas turi teisę be Svečio atstovo ir iš anksto apie tai nepranešus patekti į Patalpas.
3.5. Rašytiniu Svečio prašymu, Nidos namų teritorijoje ar Patalpose palikti Svečiui priklausantys daiktai gali būti jam išsiųsti ar kitaip perduoti, jei Svečias sutinka apmokėti daikto (-ų) siuntimo ar kitokio pristatymo bei saugojimo išlaidas. Už daiktų praradimą ar sugadinimą Paslaugų teikėjas neatsako.
3.6. Kylant įtarimui, kad Svečias ir / ar jo svečiai ar kiti asmenys pažeidžia viešąją tvarką ir rimtį, planuoja ir / ar atlieka administracinius nusižengimus ar nusikalstamas veikas, Paslaugų teikėjas nedelsiant ir be įspėjimo kreipsis į policijos pareigūnus.
3.7. Paslaugų teikėjas nėra atsakingas už kitų asmenų, esančių Nidos namų teritorijoje, netinkamą, nepageidaujamą ir / ar triukšmingą elgesį, o Svečias privalo apie tokį asmenų elgesį informuoti Paslaugų teikėją.
4. Svečio atsakomybė
4.1. Svečias ir jo svečiai privalo atlyginti Paslaugų teikėjui padarytus materialinius nuostolius, kurie atsirado dėl Svečio ir / ar jo svečių ar jų pasikviestų į Nidos namų teritoriją ar Patalpas asmenų kaltės ir / ar dėl šių Taisyklių nesilaikymo.
4.2. Naudodamasis Paslaugų teikėjo teikiamomis paslaugomis, Svečias atsako už savo ir savo svečių saugumą.
4.3. Jeigu Svečias nevykdo savo prisiimtų įsipareigojimų pagal šias Taisykles, Paslaugų teikėjas turi teisę vienašališkai nutraukti Apgyvendinimo paslaugų teikimą Svečiui ir jo svečiams ir reikalauti sumokėti / pasilikti visą paslaugų kainos sumą.
5. Sankcijos ir atsakomybė
5.1. Svečiui ar jo svečiams padarius Paslaugų teikėjui žalos, Svečias privalo apie tai nedelsdamas informuoti Paslaugų teikėją, kuris įvertina padarytą žalą ir nurodo atlygintinos žalos dydį. Svečias privalo atlyginti Paslaugų teikėjui padarytą žalą nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 1 (vieną) darbo dieną.
5.2. Jei Svečias ar su juo atvykę asmenys (jo svečiai) nesilaiko šių Taisyklių, Paslaugų teikėjas turi teisę pareikalauti, kad Svečias ir su juo atvykę asmenys jų laikytųsi. Svečiui ar su juo atvykusiems asmenims nepaklusus tokiam reikalavimui, Paslaugų teikėjas turi teisę pareikalauti, kad Svečias ir su juo atvykę asmenys nedelsiant paliktų Patalpas. Tokiu atveju Paslaugų teikėjas turi teisę pasilikti visą Svečio mokėtiną pinigų sumą.
6. Asmens duomenų tvarkymas
6.1. Paslaugų teikėjas yra tvarkomų Svečio ir Nidos namų svečių asmens duomenų valdytojas.
6.2. Paslaugų teikėjas renka šiuos Svečio (ir jo svečių) asmens duomenis: vardą, pavardę, asmens kodą, asmens tapatybės dokumento duomenis, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą, duomenis apie atvykstančių vaikų amžių bei automobilio duomenis, jei Svečias atvyksta automobiliu.
6.3. Asmens duomenys tvarkomi siekiant suteikti apgyvendinimo paslaugas ir tik tiek, kiek tai yra būtina paslaugų suteikimui ir/arba siekiant Paslaugų teikėjo teisėtų interesų. Gavus savanorišką asmens sutikimą, asmens duomenys gali būti tvarkomi ir kitais tikslais, kurie nurodyti sutikime.
6.4. Paslaugų teikėjas, tvarkydamas asmens duomenis, gali pasitelkti tam tikrus duomenų tvarkytojus – apgyvendinimo paslaugų administravimui naudojamų informacinių sistemų paslaugas bei priežiūrą teikiančias IT įmones bei apskaitos paslaugas teikiančias įmones.
6.5. Asmenys turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis ir su tuo, kaip jie yra tvarkomi, reikalauti ištaisyti neteisingus, netikslius arba neišsamius duomenis, ištrinti savo asmens duomenis arba apriboti savo asmens duomenų tvarkymą, kai asmens duomenys tvarkomi nesilaikant teisės aktų reikalavimų ar kai yra kitas teisinis pagrindas, reikalauti perkelti savo asmens duomenis kitam duomenų valdytojui arba pateikti tiesiogiai jam patogia forma (taikoma tiems asmens duomenims, kuriuos pateikė pats Svečias ir kurie automatizuotomis priemonėmis tvarkomi sutarties ar sutikimo pagrindu). Tais atvejais, kai asmens duomenys yra tvarkomi atskiro sutikimo pagrindu, asmuo turi teisę bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą jo asmens duomenų tvarkymui.
6.6. Svečiui nepateikus asmens duomenų, kurie yra būtini siekiant suteikti apgyvendinimo paslaugas, arba kurių pateikimas yra numatytas teisės aktuose, Paslaugų teikėjas negalės suteikti paslaugų.
6.7. Prašymą dėl 6.5 punkte nurodytų teisių įgyvendinimo, o taip pat skundus, pranešimus ar prašymus galima pateikti el. paštu info@nidosnamai.lt. Tais atvejais, kai asmuo mano, kad jo asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai ar yra pažeidžiamos jo teisės, susijusios su duomenų tvarkymu, jis turi teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją ir dėl to pateikti skundą. Paslaugų teikėjas rekomenduoja prieš teikiant oficialų skundą susisiekti su Paslaugų teikėju, kad būtų rastas tinkamas problemos sprendimas.
6.8. Asmens duomenys, kurie tvarkomi apgyvendinimo paslaugų suteikimo tikslu, bus Paslaugų teikėjo saugomi 10 metų nuo Svečio išvykimo dienos. Asmens duomenys, kurie tvarkomi sutikimo pagrindu, bus saugomi 10 metų nuo sutikimo davimo. Suėjus nurodytam terminui asmens duomenys bus sunaikinti per protingą laikotarpį.